Segmentación y Retención de Clientes en Power BI con Julia Bravo
En esta clase en vivo aprenderás:
• Cómo construir en Power BI un informe de segmentación para identificar clientes por su comportamiento real.
• Trabajo práctico con métricas clave: frecuencia de compra, ticket promedio y clientes en riesgo.
• Leer patrones que impactan ventas y recurrencia para detectar clientes estratégicos y aquellos que requieren acción inmediata.
• Cómo traducir dashboards en decisiones de negocio reales, no solo en visualizaciones bonitas.
