Los promedios pueden mentir, y muchas decisiones de negocio se toman confiando ciegamente en ellos. En este taller trabajas con un caso real de ventas para aprender a leer lo que tus datos realmente dicen — y a anticipar lo que va a pasar.
En este taller trabajarás con:
- Medidas de tendencia central y dispersión — promedio, mediana, desviación estándar y coeficiente de variación, para identificar cuándo un promedio representa bien a un grupo y cuándo oculta inconsistencias.
- Diagramas de caja y bigotes — identificación de valores atípicos (outliers) con base en el rango intercuartílico, no a simple vista.
- Herramienta de Análisis de Datos de Excel — generación de estadística descriptiva completa sin fórmulas manuales, disponible desde versiones antiguas de Excel.
- Matriz de correlación y gráficos de dispersión — identificación de qué variables (llamadas, reuniones, propuestas, capacitación) tienen mayor relación con los ingresos del equipo comercial.
- Regresión lineal simple y múltiple — construcción e interpretación de un modelo matemático para predecir ventas a partir de variables de actividad comercial.
Al terminar tendrás:
Un archivo de Excel con el caso de ventas resuelto paso a paso — estadísticos descriptivos, diagrama de caja y bigotes, matriz de correlación y modelo de regresión — replicable con tus propios datos de ventas, cobranza o cualquier proceso que necesite pasar de "qué pasó" a "qué va a pasar".
